没有人阻止你的成长，没有人拒绝你的平庸。 这世界不乏天才，但只有真心投入并坚持到底的人，才能走向成功。卓越店长也不是天生的，是不是璞玉，打磨后才知道。 回首望，21世纪已悄然走过了十几年。中国的零售市场竞争也在这十几年中愈来愈激烈。在这不断集中和凸显的门店竞争“战场”上，有个角色越来越重要，就是我们身边随处可见的门店当家人——店长。 店长，是门店管理的中坚力量，在终端管理中具有承上启下的功能。店长的管理能力和工作素质，对门店的效益乃至企业的效益，有决定性的影响。然而，如何才能成为一名称职的店长呢？真的给了你一个店，你将如何去管理呢？本书将回答这些问题。 本书作者多年来活跃于终端零售培训工作的第一线，拥有丰富的店长工作实践经验和培训经验，对不同行业的门店店长都有深入的了解和认识。在十多年的培训经历中获得了大量宝贵的第一手资料，形成了能落地实战的方法体系。可以说，本书既有清晰的思维体系、充分的理论知识，也能够为读者提供拿来就用的“战斗武器”。通过阅读本书，结合工作积累，店长们能够加快适应工作环境、明确工作目标、积累工作经验、提升工作业绩的速度。 本书共分为八部分。 第一部分（Chapter 1）指出门店管理工作目前主要存在的压力和困惑，向即将或已经成为门店店长的读者展示其中的管理难度，帮助他们明确自己未来工作需要解决的问题；第二部分（Chapter 2）指出卓越店长在工作中的具体表现，帮助读者明确自己努力的个人标准；第三部分（Chapter 3）从门店经营的规范基础出发，从人力资源、心理建设和机制建设等角度，向读者介绍门店如何在灵活经营的同时保持应有的规范；第四部分（Chapter 4）强调如何打造门店的执行能力，主要介绍了门店工作的目标设计、计划安排和坚持手段等内容；第五部分（Chapter 5）指出门店如何从品牌优势、产品诱惑和整体特色打造良好的销售氛围；第六部分（Chapter 6）向读者介绍门店业务上升不可忽视的提升环节，包括定价、调场、进销存货，等等；第七部分（Chapte...

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